Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Шановні клієнти, Ми прагнемо забезпечити вам найкращий досвід покупок. Якщо ви не повністю задоволені своїм придбанням, ми з радістю приймемо повернення відповідно до наступних умов: 1. Загальні умови повернення Термін повернення: Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. Стан товару: Товар повинен бути в оригінальному стані, без слідів використання, з усіма ярликами та в оригінальній упаковці. Винятки: Поверненню не підлягають товари належної якості, які не можуть бути повернені відповідно до законодавства України (наприклад, засоби особистої гігієни, нижня білизна тощо). 2. Процедура повернення Зв'яжіться з нами: Перед відправленням товару на повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за телефоном +380982242351. Відправка товару: Відправте товар за адресою, яку вам надасть наш представник. 3. Відшкодування коштів Терміни відшкодування: Після отримання та перевірки повернення, відшкодування буде здійснено протягом 7 робочих днів. Спосіб відшкодування: Кошти будуть повернуті тим самим способом оплати, який був використаний при покупці, якщо інше не погоджено заздалегідь. 4. Обмін товару Процедура обміну: Якщо ви бажаєте обміняти товар на інший, будь ласка, оформіть нове замовлення та зв'яжіться з нами для оформлення повернення небажаного товару. 5. Витрати на повернення Доставка: Витрати на зворотну доставку несете ви, якщо товар належної якості. Дефекти: Якщо повернення здійснюється через нашу помилку або дефект товару, ми покриємо всі витрати на доставку. 6. Контактна інформація Якщо у вас виникли питання або потребуєте допомоги, будь ласка, зв'яжіться з нами: Телефон: +380982242351 7. Законодавча основа Ця політика відповідає законам України, зокрема Закону "Про захист прав споживачів". 8. Зміни до політики повернення Ми залишаємо за собою право змінювати цю політику в будь-який час. Оновлення будуть опубліковані на цій сторінці. Дякуємо за розуміння та співпрацю!

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.